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纠纷协商

双方举证，把事情说清楚

围绕同一商家或商品，分别陈述事实、补充材料、协商解决。

举证与社区支持规则

买家与商家分别公开说明事实，社区可附理由支持一方。支持人数仅代表用户意见，不决定责任、退款或赔付结果。

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